旺腾达公司始终追求客户满意,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值服务,帮助客户更好地使用产品。以良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌的核心服务理念,并以最专业的服务队伍,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,通过提供广泛,全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
硬件服务
1、 充足的库存。
2、 定向的服务人员。
3、 定向的配送车辆
4、 公司以最佳的包装及运输方式送货上门,安全到位。
软件服务
1、 严格的验货、出货环节。
2、 严格的货物质保环节。
3、 快捷的送货、退货、换货环节。
4、 所有顾客均可无偿得到公司样品,使您了解产品性能并进行满意的选择。
5、 物美价廉的新品推介。
维修支持
1、 接到用户故障维修信息后30分钟响应,5小时内到场。
2、 公司设有专业人员到客户现场安装,调试产品。
3、 因产品本身缺陷,公司随时调换新品或修理。
售后服务
1、 定期认真的回访制度。
2、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保顾客能正确使用我公司产品。
3、 本公司对销售的产品在保修范围内提供免费保修服务。
4、 免费接受客户咨询、免费上门培训。
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